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家用中央空调全攻略

2021/4/10 10:02:59

家用中央空调全攻略


  近日,北京的张先生遇到一个难题:3年前安装的家用中央空调,声称一步到位可使用30年,现在出了故障无法保修。经张先生多方打听,才知道当时负责安装的那家经销商已倒闭,现在要保修找不到人。


    据了解,目前北京的家用中央空调市场鱼龙混杂,经销商、工程队素质良莠不齐,投诉率高,隐藏巨大消费隐患。在相对高利润的诱惑下,大量不具备资质的投机安装机构加入到家用中央空调经销商的行列,他们以低价格为竞争手段,争抢客户,在用料方面偷工减料、以次充好,达到降低成本的目的,导致家用中央空调市场投诉率高达30%。家用中央空调的销售不是简单的家用电器销售,空调安装后使用的好坏,取决于开始的设计方案、产品质量、安装、配套售后服务等几个方面,“三分产品、七分设计安装”。对于中央空调这个使用寿命长达30年,需要专业的售后服务的高档产品来说,每一个环节的疏漏,都有可能造成严重的消费隐患。


    居住面积增大使一户拥有若干房间,传统一拖一式的空调需要若干室外机,不便于安装和管理,并且占掉很多墙面,而家用中央空调只需一台室外机,并且内部房间可以分别调节温度;另外,家用中央空调的末端(室内机的形式)有多种形式可以选择,有百叶风口形式、壁挂式、嵌入式和柜机等,通常送风的管道可以隐藏在吊顶里面,在室内只会看到适当位置的出风口;对于精装修的住宅项目,如果同期采用家用中央空调,也就是把空调设计与建筑设计同步考虑,比预留穿墙孔的做法更有整体性。


    家用中央空调适应了现代居室舒适、健康的发展趋势,将会成为未来大众空调消费的主流。目前中国家庭户式中央空调的使用率仅占空调行业的5%左右。而在美国,这个数字已经超过70%,在日本已经超过50%。随着中国住房条件的改善、大户型的增加,家用中央空调市场的发展潜力巨大。


    许多消费者在购买家用中央空调时只关注产品花哨的功能,而忽略了很多更值得关注的问题,造成购买选择失误,给家庭生活带来了不必要的麻烦。


    中央空调是特殊商品,每一户的安装均需量身定做,由专业设计师现场考察然后出具设计方案,并交由专业经验丰富的安装队伍严格按规范施工,因此必须找有实力和品牌意识的企业及经销商方能保证消费者权益。


来源:长沙格力空调售后服务中心 维修案例 http://www.glglcs.com/suncms/newslist/list-14-1.html